Devoluciones

 

Devoluciones

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 15 días desde el día del ticket de compra.

 

¿Cuánto cuesta hacer una devolución?

Las devoluciones en tienda son siempre gratuitas. Las devoluciones en domicilio son también gratuitas desde España Península, para la primera devolución. Las 2as. devoluciones de un mismo producto anteriormente cambiado o devuelto tendrán el coste adicional de 3,95 € por devolución.

Las devoluciones desde las Islas Baleares y Portugal tienen un coste de 9 €.

Las devoluciones desde Europa zona 1 (Portugal, Reino Unido, Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos,Italia, Francia y Luxemburgo) tienen un coste de 25 €.

 

¿Cuándo y cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución. Sólo se aceptarán productos que estén en perfecto estado y que nunca hayan sido usados. Deben contener las etiquetas y pegatinas que llevaban inicialmente. El importe se abonará de la misma forma que se realizó la compra.

 

¿Qué debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Ponerte en contacto con ventas@patriciaespejo.es o llamar al 652 072 740. Te solucionaremos el problema lo más rápido posible.

 

¿Qué artículos puedo devolver?

Todos los productos admiten devolución siempre que no se encuentre abierto ni usado

En los productos personalizados no se admiten devoluciones.